食べログやらせ投稿問題とは?

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食べログやらせ投稿問題

読み方:たべログやらせとうこうもんだい
別名:食べログ不正投稿問題食べログやらせ問題

飲食店の口コミ・ランキングが参照できるグルメ情報サイト食べログ」で、いわゆる「やらせ業者」が口コミ代行請け負い、ランキングを不正操作している場合があるという疑惑問題

食べログ」は、株式会社カカクコム2005年開始したグルメサイトであり、全国飲食店検索し、基本情報参照できるほか、店を訪ねたユーザー口コミ参照できる点、自分でもお店評価投稿できる点などを特徴とする。2012年1月時点で、登録店舗数は約675千、投稿された口コミの数は約310件に上る

運営者であるカカクコムによれば口コミ投稿はやらせ投稿限らず全件チェックが行われており、サイト利用規約反するような不適切口コミ投稿があれば削除などの対応が取られるという。その一方で2011年12月時点少なくとも39社のやらせ業者存在する事を、カカクコム側で把握しているという。

2012年1月5日カカクコムはやらせ業者に対して法的措置も含めた対応を検討する旨の声明発表した。消費者庁1月5日調査乗り出すことを決めている。報道機関はやらせ業者具体的な手口報道するなどしており、食べログやらせ投稿問題は大きく取り沙汰されている。

関連サイト
食べログ
本日の報道内容に関して - 2012年1月5日 株式会社カカクコム


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