在米日本人向け携帯電話取次販売サービス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/01/06 07:02 UTC 版)
「NTTドコモUSA」の記事における「在米日本人向け携帯電話取次販売サービス」の解説
本サービスは、DOCOMO USA Wirelessをはじめる前から提供されていたサービスで、T-Mobile USAの販売代理店として、2008年11月より携帯電話端末及び携帯電話サービスの取次販売を開始した。さらに米国時間の2009年1月20日からは月払い方式へ販売対象を拡大した（携帯電話らくらく購入サービス）。T-Mobile USAのAndroid OS搭載携帯電話やBlackBerryを用いる事により、日本語メールの送受信も可能となっている。（下記、取扱い端末参照） 月額料金後払い方式PostPaidと月額料金前払い方式FlexPayの両方のタイプの料金プランを用意しており、PostPaidは米国のSSN及びクレジットヒストリーがなければ契約できないが、月額料金前払いのFlexPayの場合は、SSNが無くても日本国パスポートなどの提示で契約可能。 日本語対応のオペレーターのいるコールセンターでサポートをする。購入サポートの他に、料金プランの変更や携帯電話の譲渡、解約、紛失の際のT-Mobile USAとのサポートといったことができる。また、米国内のドコモ サポートデスクでも、直接窓口で取り次ぎ販売の手続きを受けることが出来るようになった。
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