「デザインできない」という立場とは? わかりやすく解説

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「デザインできない」という立場

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/10/07 15:22 UTC 版)

ユーザーエクスペリエンス」の記事における「「デザインできない」という立場」の解説

黒須正明によればデザイナーユーザーエクスペリエンスそのもの関わることはできない言い換えればユーザーエクスペリエンスそのものデザインすることはできない。 それはなぜかといえばユーザーエクスペリエンス影響する3要素状況ユーザーシステム)のうち、デザイナー設計できるのはシステム限られるからである。状況ユーザーデザイナーコントロールできないデザイナーは、ユーザーありようコントロールできないし、ユーザー利用状況も(多少はできても、決定的には)コントロールしきれないからである。 デザイナーできることは、ユーザーエクスペリエンス影響する要素のうちの1つである「システム」(人工物)を、意図的に設計することだけである。例えば、システム特性としてのユーザビリティ高めるようにユーザーインターフェイス設計することで、ユーザーエクスペリエンス向上するだろうと期待することはできる。 しかし、どれだけ注意深く設計されシステムでも、よいユーザーエクスペリエンス約束することはできないデザイナー想定外ユーザーや、想定外利用状況においては、よかれと意図され設計裏目に出ることもあるからである。〔※ユーザーの多様性とアクセシビリティ参照のこと〕

※この「「デザインできない」という立場」の解説は、「ユーザーエクスペリエンス」の解説の一部です。
「「デザインできない」という立場」を含む「ユーザーエクスペリエンス」の記事については、「ユーザーエクスペリエンス」の概要を参照ください。

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