RSUPPORT
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2026/05/29 06:28 UTC 版)
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| 種類 | 株式会社 |
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| 市場情報 | KOSDAQ | 131370 | 2011年1月5日 |
| 本社所在地 | 105-0001 東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオーゴ汐留10階（日本法人） |
| 設立 | 2006年4月 |
| 業種 | 情報・通信業 |
| 法人番号 | 1010401109339 |
| 事業内容 | ソフトウェアの輸入、開発、販売および技術サポートの提供など |
| 代表者 | 代表取締役 徐滎秀 |
| 資本金 | 5千万円 |
| 売上高 | 連結：488億4,500万ウォン（2025年12月期） |
| 外部リンク | https://www.rsupport.com |
RSUPPORT（アールサポート、英: RSUPPORT Co., Ltd.）は、大韓民国ソウルに本社を置く[1]リモートコントロールおよびセキュリティ技術に特化したグローバルIT企業である。日本法人は、東京都港区に拠点を置くRSUPPORT株式会社。
リモートデスクトップおよびリモートサポート分野においてアジア市場で高いシェアを誇り[2]、日本国内では通信事業者や地方自治体、韓国国内では主要な金融機関に採用[3]されている。
沿革
2001年11月6日にベンチャー企業として[1]Rsupport Co., Ltd.がソウル市で設立される[4]。
2002年に日本国内での営業を開始[1]。
2006年4月に日本支社を設立する[5]。
2008年度には、リモート支援SaaS市場では、日本国内第1位のシェアを獲得している[6]。
2012年3月1日にNTTドコモがRemoteCallを利用した「スマートフォンあんしん遠隔サポート®」を提供開始[7]。
2012年12月11日にNTTドコモが、第三者割当増資による株式の割当てを引き受け、Rsupport Co., Ltd.と資本・業務提携を実施する[7]。
2013年12月6日に日本支社を法人化する[8]。
2014年1月、Rsupport Co., Ltd.がKOSDAQ上場。
2014年3月25日、NTTドコモ、OrangeOneと合弁会社モビドアーズ株式会社を設立する（出資率はNTTドコモ:55%、RSUPPORT:40%、OrangeOne:5%）[9]。
2018年、NTTドコモの「あんしん遠隔サポート®」契約が2,000万件を達成[10]。
2023年2月、NTTドコモがRemoteVSを利用した「ドコモのオンライン窓口」を提供開始[11] 。
2024年11月、ルオーゴ汐留の新オフィスに移転[12]。
2025年4月、AIによる議事録作成支援ツール「Ai:repoto」を発表した[13]。
2026年1月、同社のグローバルR&Dセンターが、情報セキュリティに関する国際規格であるISO/IEC 27001およびISO/IEC 27017の認証を取得した[14]。
2026年4月、アンチランサムウェア製品「WhiteDefender」の販売を開始した[15]。
主な製品
- RemoteCall
- パソコンやスマートフォン、タブレットのトラブルを、オペレータによるリモート操作で診断・解決する遠隔サポートソリューション。
- 導入実績: 日本国内ではNTTドコモの「あんしん遠隔サポート」に採用されている[16]。韓国ではKB国民銀行において、同国初となる「オンライン口座開設（本人確認サービス）」に採用されたほか[17]、地方銀行や証券会社の80％以上に導入されるなど、高いセキュリティ基準が求められる金融市場において圧倒的なシェアを獲得している[18]。
- RemoteView
- PCやモバイル端末、キオスク端末などを遠隔地から操作できるリモートデスクトップソリューション。
- 市場実績: デロイト トーマツ ミック経済研究所の調査（「リモートワークソリューション市場の現状と展望2020年度版」）において、リモートデスクトップ市場の国内売上シェアNo.1を獲得している[19]。
- 導入実績: 日本国内の地方自治体において、テレワークの導入や災害時のBCP（事業継続計画）対策として採用されている。具体的には、新潟県三条市などの自治体での事例がある[20]。
- RemoteMeeting
- Webブラウザで行うことができるWeb会議。モバイル端末では、専用アプリを利用。議事録、会議録画、PC画面・ドキュメント共有など便利な機能あり。
- Airepoto
- AIを活用して議事録を作成、共有、管理できるサービス。会議内容から自動で会議スクリプト作成や要約を行い、テンプレートを利用した議事録を作成可能。
- RemoteVS
- コブラウジングにより、オペレータが顧客と同じWebページを見ながら商品の説明から申込手続きの案内までできるオンライン接客ツール。
- RemoteWOL
- 社内LANに接続されているPCの電源を、スマートフォンなどからオンにすることができる装置。RemoteViewと組み合わせれば、起動したPCをそのまま遠隔操作することも可能[21]。
- RemoteViewBOX
- 遠隔管理が必要なデバイスにKVMソリューションRemoteViewBOXを接続するだけで、物理的なアクセスが難しい環境にあるPCやサービス機器を簡単に制御できる。
- liteCam
- Windows画面キャプチャソフト[22]。2025年12月1日をもってサービス終了。
- liteCam HD Pro
- Windows、Android画面キャプチャソフトウェア[23]。2025年12月1日をもってサービス終了。
- Mobizen
- Android画面録画・編集アプリ[24]。
- Mobizen Mirroring
- WindowsやMacでAndroid端末画面を表示し、マウスによる端末操作、端末内の写真、映像、音楽、連絡帳を管理するソフトウェア。2022年2月1日をもってサービス終了[25]。
賞歴
- RemoteView - 第12回大韓民国ソフトウェア大賞（2011年） 商品賞部門大統領賞受賞[5]
- liteCam HD Pro - 第28回Vectorプロレジ大賞「動画変換・編集 部門賞」を受賞
- Mobizen – Google Play Korea 「2016年のアプリ」選出
脚注
- 1 2 3 TECH.ASCII.jp (2009年11月26日). “韓国RSUPPORTがVPN搭載のリモート管理ツール”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
- ↑ “会社紹介 マーケットシェア”. RSUPPORT. RSUPPORT. 2026年5月7日閲覧。
- ↑ “알서포트, 증권사 BIG 4에 비대면 영상 상담 솔루션 공급(4大証券会社がRSUPPORTのオンライン相談ソリューションを導入)” (朝鮮語). Electronic Times (2020年3月24日). 2026年5月7日閲覧。
- ↑ “From early days to global leader, take a look at Rsupport’s history.”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
- 1 2 “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2016年8月10日閲覧。
- ↑ “スマホ対応のＰＣ遠隔操作ソフト、1か月間無料お試しキャンペーン 期間限定、今なら最大3か月間無料”. 丸紅情報システムズ (2011年12月19日). 2016年8月10日閲覧。
- 1 2 “韓国RSUPPORTとの資本・業務提携について”. ＮＴＴドコモ (2012年12月11日). 2021年9月16日閲覧。
- ↑ “創業からこれまでの歩み”. RSUPPORT. 2017年3月19日閲覧。[信頼性要検証]
- ↑ mobileASCII編集部 (2014年3月12日). “ドコモ、アールサポート＆オレンジワンと新会社「モビドアーズ」設立へ、遠隔サポートソリューションを海外市場へ展開”. ASCII.jp. 2016年8月10日閲覧。
- ↑ “「あんしん遠隔サポート」2,000万契約達成”. prtimes (2016年11月6日). 2021年9月16日閲覧。
- ↑ “２月２８日より提供開始する「ドコモのオンライン窓口」にRSUPPORT遠隔接客システムを採用、来店不要でお客様の利便性向上に期待”. PR TIMES. PR TIMES (2023年2月16日). 2026年1月20日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT株式会社、事業拡大に伴い新オフィスへ移転”. PR TIMES. PR TIMES (2024年11月25日). 2026年1月20日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT、アンチランサムウェア「WhiteDefender」の国内総販売代理店として販売開始（PR TIMES）”. 毎日新聞ニュースサイト. 毎日新聞社 (2026年3月31日). 2026年4月23日閲覧。
- ↑ “알서포트, 정보보안 글로벌 인증 ISO 27001·27017 동시 획득(RSUPPORT、情報セキュリティのグローバル認証 ISO 27001·27017を同時取得)” (朝鮮語). ZDNet Korea. Ｍega News (2026年1月16日). 2026年4月23日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT、アンチランサムウェア「WhiteDefender」の国内総販売代理店として販売開始”. PR TIMES. PR TIMES (2026年3月31日). 2026年4月23日閲覧。
- ↑ “導入事例：NTTドコモ”. RSUPPORT. 2026年5月29日閲覧。
- ↑ “[스마트금융 KB국민은행, 비대면 실명확인 서비스 개시（[スマート金融]KB国民銀行、オンライン本人確認サービス開始）]” (朝鮮語). IT東亜. 2026年5月29日閲覧。
- ↑ “지방은행·증권사 80%가 알서포트 제품 쓴다（地方銀行・証券会社の80%がRSUPPORT製品を利用）” (朝鮮語). 韓国経済新聞ドットコム. 2026年5月29日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT会社紹介 - リモートアクセスツール売上1位”. RSUPPORT. 2026年5月14日閲覧。
- ↑ “RemoteView 導入事例：三条市”. RSUPPORT. 2026年5月14日閲覧。
- ↑ “遠隔地からPCの電源をON/OFF RemoteWOL（リモートダブルオーエル）”. 大塚商会. 2016年8月10日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT、フルHDに対応したパソコン録画ソフト「liteCam HD」の日本語版”. BCN RETAIL (2014年6月20日). 2016年8月10日閲覧。
- ↑ “RSUPPORT、最新版パソコン＆スマホ画面録画ソフト「liteCam HD Pro」を2月14日に販売開始”. SANKEI DIGITAL INC. (2017年2月14日). 2017年3月20日閲覧。
- ↑ “AbemaTVの録画をスマホでするなら「Mobizen」”. 東京産業新聞社 (2016年11月6日). 2017年3月23日閲覧。
- ↑ “PCからAndroidの画面をミラーリングしたり遠隔操作できるサービス「Mobizen」”. Impress Corporation. (2016年9月8日). 2017年3月23日閲覧。
外部リンク
- RSUPPORT株式会社
- RSUPPORT - YouTubeチャンネル
- RSUPPORT (RSUPPORTJAPAN) - Facebook
- RSUPPORT (@rsupport_japan) - X（旧Twitter）
- RSUPPORT (note.com/rsupport)- note
- RSUPPORTのページへのリンク
