無店舗販売

デジタル大辞泉

むてんぽ‐はんばい【無店舗販売】

読み方：むてんぽはんばい

店舗を用いない小売販売形態。通信販売、訪問販売、自動販売機による販売などの総称。

流通用語辞典

無店舗販売

【英】Non-store Retailing

ダイレクト・マーケティングのひとつであり、固定した店舗を構えないで商品やサービスを販売すること。代表的なものに訪問販売や通信販売がある。この販売方法には、商圏を自由に設定でき、消費者に直接働きかけられるなどの利点がある。就業主婦の増加、高齢化社会など、無店舗販売業界を成長させてきた。

ウィキペディア

無店舗販売

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2023/06/21 01:24 UTC 版)

無店舗販売（むてんぽはんばい）は、店舗を開設せずに商品の小売を行うこと。

概要

通信販売では、店舗販売同様、消費者から販売者に対してアプローチすることで取引が開始されるが、通信販売以外の形態は、取引の開始に当たって、販売者側から消費者側に対してアプローチを図ることが多いのが特徴であり、取引にまつわるトラブルが発生することも多い。

販売活動に際しては特定商取引に関する法律(特定商取引法)の適用を受け、分割払いによる販売には割賦販売法の適用を受ける。

形態

無店舗販売の方法としては、次のような形態がある。

• 通信販売 - 各種メディアを通じて、商品を販売。まれにトラブルがある。
• 訪問販売 - 個人宅への戸別訪問による商品の販売。法定義ではもう少し拡大。販売する商品によってはトラブルが多い。
• 移動販売 - 住宅街・オフィス街や駅前などへ出向いて灯油や食品などを販売。竿竹商法など例外もあるが、トラブルとなることはまれである。
• 電話勧誘販売 - 個人宅、あるいは勤務先へ電話をかけることによって商品を販売。トラブルが多い。
• 車内販売 - 列車の客室内において、車内販売員がワゴンを引いて物品を販売する。主な商品は、駅弁などの食品、酒類やコーヒー・緑茶などの飲料、その列車に因んだ乗車記念品である。
• 機内販売 - 旅客機内で物品を販売する。車内販売と形態はよく似ているが、販売するのは客室乗務員である。また、品物の内容も大きく異なり、ブランド物のアクセサリや、航空会社のオリジナル商品、国際線では免税品も扱っている。格安航空会社では、機内食を廃し酒類や食品を置いている。
• 自動販売機 - 自動販売機を用いての販売。日本の場合、治安がよいので、屋外に無人で設置されている場合が多い。

関連項目

• クーリングオフ
• クリック・アンド・モルタル
• 行商・露天商
• インフォーマルセクター
• 無人店舗
• ダークストア

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「無店舗販売」の例文・使い方・用例・文例

• ニューメディアを活用した通信販売等の無店舗販売活動