改札口・駅設備
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/05/14 10:14 UTC 版)
改札口は、西口・東口の2か所ある。自動改札機は、西口在来線改札口に3通路、東口新幹線改札口・乗換改札口にそれぞれ2通路設置されている。東口在来線改札口は有人改札のみで、新幹線改札の有人窓口を兼ねている。 西口は駅の正面口にあたり、在来線のりばに面する。新幹線のりばへは在来線ホームから地下道を通ることとなる。みどりの窓口（営業時間：8時30分 - 18時30分、1窓）、指定席券売機1台、自動券売機2台、NEWDAYS（営業時間：6時00分 - 20時40分、JR東日本リテールネット営業）、そば拠「はやて」がある。 東口は、新幹線乗換口に併設された形となっている。みどりの窓口（営業時間：6時00分 - 21時00分、1窓）、自動券売機1台、指定席券売機1台、観光案内所がある。新幹線コンコース内にNEWDAYS（営業時間：6時00分 - 21時00分、JR東日本リテールネット営業）、立ち食いそば屋（営業時間：6時30分 - 19時30分NRE）がある。 直営駅（駅長・副駅長・営業総括助役・輸送総括助役配置）。管理駅（北上地区統括駅）であり、東北本線の金ケ崎駅 - 石鳥谷駅間および北上線の柳原駅 - ゆだ高原駅間、釜石線の似内駅 - 足ケ瀬駅間の各駅（新花巻駅は除く）の各駅を管理している。東口の業務はJR東日本東北総合サービスが受託している。
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