リモートアシスタンスとは? わかりやすく解説

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リモートアシスタンス

【英】Remote Assistance

リモートアシスタンスとは、Windows XP機能のひとつで、ネットワーク通じて自分パソコン遠隔地にいるユーザーパソコン画面表示させ、実際に操作してもらう機能のことである。操作不慣れなユーザーが、上級者操作手ほどきしてもらうのに用いられる

操作助けてほしいユーザーは、メッセンジャーWindows Messenger)や電子メールなどから遠隔地ユーザー願い出るメッセージ受け取ったユーザーは、リモートアシスタンスのセッション開始要求する。これに許可与えられれば、パソコンデモンストレーション操作指導などを受けることができる。

Windows機能のひとつであるリモートデスクトップも、遠隔地から操作するための機能を持つが、リモートデスクトップでは一方的に操作をすることに限定されている。リモートアシスタンスでは、同じ画面共有して接続する側もされている側も操作することができるようになっているこのため操作方法教わりながら実際に操作してみるといった作業可能になる。リモートアシスタンスと同時にMessengerチャット機能などを利用して文字会話を行うこともできる

遠隔地側のユーザーは、操作対象となるパソコン正規アカウント持っていなくても操作できる。しかし勝手にアクセスされては困るため、操作できる人を指定したり、操作制限加えることもできる


参照リンク
Microsoft TechNet(リモートアシスタンスのガイド)

リモートアシスタンス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2016/08/22 09:14 UTC 版)

avast!」の記事における「リモートアシスタンス」の解説

相手方からの依頼をもとに、相手方コンピュータアクセスして遠隔操作できる機能バージョン7から新たに搭載されバージョン2015ではどこでもアクセス機能統合した

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リモートアシスタンス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/06/01 00:43 UTC 版)

Avast Antivirus」の記事における「リモートアシスタンス」の解説

相手方からの依頼をもとに、相手方コンピュータアクセスして遠隔操作できる機能バージョン7から新たに搭載されバージョン2015ではどこでもアクセス機能統合した

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リモートアシスタンス

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/06/09 07:27 UTC 版)

Microsoft Windows XP」の記事における「リモートアシスタンス」の解説

操作されるPCから操作するPCWindows Messenger電子メール遠隔操作通知出し許可下りれば遠隔操作できる機能PC詳しくない人が遠隔地にいるPCに詳しい知人からサポートを受ける用途用意されている。リモートデスクトップ応用した機能で、この機能利用には、双方Windows XP以降利用している必要がある

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