美容外科の道へ
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/12/19 04:59 UTC 版)
料金を明確に設定したり、ホームページで5万件以上のビフォー・アフター写真を掲載したり、しかもそれを担当ドクターごとに見られるようにしたりと、情報開示を徹底的に行った。相川医師が自らに対して脂肪吸引を施術するムービーがクリニックのホームページで公開されている。 アフターケアの面でも、美容外科業界初の保証制度を採り入れ、全ての治療に対して保証書を発行したり、施術後の注意事項や一般的に発生しやすい悩みや不安に対応するメールを、術後それぞれのタイミングに合わせて送る「フォローメールシステム」を業界で初めて導入するなど、患者の不安解消と信頼の獲得に大きな力を注いでいる。
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