公式ボランティアプログラム「NO-SIDE」
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「ラグビーワールドカップ2019」の記事における「公式ボランティアプログラム「NO-SIDE」」の解説
大会運営にあたって、組織委員会は2018年4月23日から7月18日にかけて公式ボランティアプログラム「NO-SIDE」として大会ボランティアを募集し、応募者は3万8000人超を記録した。（この数字は、ラグビーワールドカップ史上最多）2018年8月から12月にかけて開催されたインタビューロードショー（採用説明・選考会）を経て、組織委は約13,000名 (当初予定は10,000名) を大会ボランティアとして採用した。大会ボランティアを含む全ての運営スタッフの愛称として「TEAM NO-SIDE」が名付けられ、大会ボランティアはその中でも「大会の顔」として位置付けられた。2019年1月以降の継続的な研修（トレーニングロードショー）を経て、12のロール（役割）に分かれて大会運営に参画。各開催都市の駅や空港、ファンゾーンにおける案内を担う「街なか&ファンゾーンガイド」や試合会場における観戦客のおもてなしを担う「観客サービス」、大会ゲストやメディア対応、ワークフォースセンター (大会運営スタッフ休憩所) の運営など、その活動は多岐にわたった。。
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