メラビアンノホウソク

人事労務用語辞典

メラビアンの法則

メラビアンの法則とは？ 「メラビアンの法則」とは、人の第一印象は出会って数秒以内に決まり、また視覚情報による印象が評価に大きく影響するという概念のこと。アメリカ合衆国の心理学者、アルバート・メラビアンによって提唱されました。メラビアンは実験により「聞き手への影響力は言葉以外によるものが圧倒的に高い」ことを説き、第一印象に影響をもたらす内訳は、見た目や表情などの「視覚情報」が55％、話し方や声の大きさなどの「聴覚情報」が38％、話の内容といった「言語情報」が7％の割合だとしています。