ベンチマーキングの広がり
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2020/07/20 14:48 UTC 版)
「ベンチマーキング」の記事における「ベンチマーキングの広がり」の解説
2008年、22か国を代表するベンチマーキングセンターのネットワークである Global Benchmarking Network が包括的調査を行った。40か国の450の組織の回答から次のような結果が得られた。 20種類の改善ツールのうち、目標・ビジョンと顧客調査が最もよく使われており（77%の組織）、次いでSWOT分析（72%）、そして非形式的なベンチマーキング（68%）となっている。パフォーマンス・ベンチマーキングは49%、ベストプラクティス・ベンチマーキングは39%である。 今後3年間で人気が高まりそうなツールとしては、パフォーマンス・ベンチマーキング、非形式的ベンチマーキング、SWOT分析、ベストプラクティス・ベンチマーキングが挙げられる。60%の組織が今のところそのようなツールを使っていないが、今後3年間に使う可能性があると回答している。
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