ストローク

人事労務用語辞典

ストローク

ストロークとは？ 「ストローク（Stroke）」とは、人とのコミュニケーションから得られる精神的な刺激のことをいいます。心理学用語の一つで、カナダの精神科医であるエリック・バーン氏が提唱しました。ストロークには種類があり、人から示される関心や刺激が肉体的なものか心理的なものかによって、「肉体的ストローク（タッチストローク）」と「心理的ストローク」とに分けられます。さらに、その内容を受け手がどう感じるかによって「肯定的ストローク」と「否定的ストローク」に分類されます。人との関わりが連続する職場において、誰もが気持ちよく働けるよう、相手の存在を認めるストロークに目を向けることが大切です。