システム障害とは? わかりやすく解説

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システム障害

読み方システムしょうがい
【英】system fault

システム障害とは、情報システム何らかの不具合によってその機能支障来たし、本来の機能利用できない状態のことである。

システム障害は状態を示す用語であり、原因を示すものではない。システム障害が発生した際には、ログなどを参照して不具合原因となっている箇所特定して速やかに対処する必要がある

一口にシステム障害と言ってもその内容原因多岐にわたるプログラムバグ初期設定誤りデッドロック発生、処理量の急増によるレスポンス低下外部からのクラッキングハードウェア故障通信ケーブル寸断電源接触不良によるショート、あるいは、従業員オペレーション上のミスセキュリティシステム上の暗号化認証有効期限切れ、システムの再立ち上げ時の初期化失敗なども、システム障害の原因となりうる。

システム障害のうち、OSデバイスドライバなどのプログラムバグがあることで処理が継続できなくなっている状況を、特にシステムエラーと呼ぶことがあるまた、システム障害の予防や、障害発生時業務への影響最小限抑えるためマニュアル作成するといった活動を、システム障害管理と呼ぶ。

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システム障害

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2015/01/09 22:09 UTC 版)

スター為替証券」の記事における「システム障害」の解説

2011年平成23年7月25日に新取引システム大富豪21」に移行したが、その後システムダウン繰り返し円高進行する2011年平成23年8月1日深夜にもシステムダウンして、長時間にわたり取引できない状態が続き 8月3日14時頃に復旧した。なお一部顧客8月8日まで取引できなかった。「大富豪システム」とはシンプレクス社が開発し同社提供するクラウドサービスVoyager Trading Cloud(ボイジャー・トレーディング・クラウド)」上で運用されていた。 設計時の不備原因で、システム稼動中に不要な処理が行われたことで他の一部の処理が滞留してしまい、サーバ容量枯渇して業務継続のためシステム停止したとしている。 顧客には 8月1日から 8月5日取引終了時点までの取引手数料払い戻すなどの対応を行った。 このシステム障害に対して10月14日関東財務局から業務改善命令受けている。 また、2013年11月にはシンプレクス社を相手取って36億円の損害賠償請求訴訟東京地方裁判所起こした

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システム障害

出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/11/08 05:00 UTC 版)

マーケットスピード」の記事における「システム障害」の解説

マーケットスピード使用したトレードシステムが2005年8月29日長時間システム停止を含むシステム障害を発生させたため、金融庁はこれを運用している楽天証券について、報告書提出するように命じた同社は、「システム増強コールセンターオペレーター増員等の再発防止策等を計画的段階的に実施するとともに当該システム増強策等が完了しシステム安定的に稼動するまでの間の障害発生防止する観点から、キャパシティ管理など運用管理徹底する旨の報告書」を9月26日付で金融庁提出した。しかし、2005年10月24日にも同様の原因による障害発生させるなどした。 2005年11月16日金融庁から下された行政処分 では、法令違反行為として「証券業係る電子情報処理組織管理十分でない認められる状況」があると指摘されている。

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