メディアリッチネスリロン

人事労務用語辞典

メディアリッチネス理論

「メディアリッチネス理論」とは、状況に応じて、コミュニケーションに適したメディアを使い分けるためのフレームワークのこと。「リッチネス（Richness）」とは豊かさのことで、メディアリッチネスは一定時間内に物事を認識するための情報量の多さを意味します。1986年に米国の組織理論家リチャード・L・ダフト氏とロバート・H・レンゲル氏によって提唱されました。コミュニケーションのメディアは対面、ビデオ、音声、文章などがあり、場面により適したメディアは変化します。リモートワークが広がりを見せる今、情報伝達の手段を適切に選ぶ能力が求められています。