エラーマネージメント
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2019/05/26 03:57 UTC 版)
「ヒューマンファクター」の記事における「エラーマネージメント」の解説
テキサス大学の R.Helmreichは、人間のエラーと共存し、その結果をコントロールするという エラーマネージメント (Error Management) の理念について説明し、ヒューマンエラーの対処を三段階に考えた。 潜在的な危険を予測し、エラーを未然に防止する。（状況認識、認識の共有） エラーが出うる状況を発見した時は速やかに指摘し、エラーを出さない環境へ修正を行う。（正しいコミュニケーションや和やかな雰囲気作り、職場の環境改善、適切な権威勾配・リーダーシップ） エラーを発見したときは被害が拡大する前に速やかに処理する。
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