深層面接とは? わかりやすく解説

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深層面接

【英】depth interview

心理学者フロイトらによって開発され精神分析方法であり、通常自覚されることのない抑圧され意識下精神現象面接によって探るもの。市場調査などで深層面接という場合には、このような専門的なものではなく回答者心理状態できるだけ自由な状態におき、何の先入感も与えず思ったことや感じたことを自由に回答してもらうものをいう消費者から商品サービス対する不満や要望収集する時などに使われる面接法である。小売業などでは、店に対す消費者の不満や要望具体的に把握する手法として活用されている。

「深層面接」の例文・使い方・用例・文例

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