カスタマー・プロフィール
【英】customer profile
プロフィール（Profile）は、横顔、輪郭、態度、姿勢などの意味。マーケティング上では顧客の性格特性の描写をプロフィール、あるいはプロファイルと表現している。さまざまなデモグラフィック（人口統計学的）、サイコグラフィック（心理学的）、あるいはジオグラフィック（地理的）の特徴を基準にした顧客グループあるいは顧客タイプの説明をカスタマー・プロフィールと表現している。自社の主要な顧客像はデータベースで把握することができる。顧客像は、収入、職業、年令、性別、趣味、居住地域が含まれるのが普通。カスタマー・プロフィールは、もっとも見込みの高い人々の顧客リストを選別したいマーケターに知識を与えてくれる。高いレスポンスを実現するためには、顧客像の把握が重要。
プロフィール（Profile）は、横顔、輪郭、態度、姿勢などの意味。マーケティング上では顧客の性格特性の描写をプロフィール、あるいはプロファイルと表現している。さまざまなデモグラフィック（人口統計学的）、サイコグラフィック（心理学的）、あるいはジオグラフィック（地理的）の特徴を基準にした顧客グループあるいは顧客タイプの説明をカスタマー・プロフィールと表現している。自社の主要な顧客像はデータベースで把握することができる。顧客像は、収入、職業、年令、性別、趣味、居住地域が含まれるのが普通。カスタマー・プロフィールは、もっとも見込みの高い人々の顧客リストを選別したいマーケターに知識を与えてくれる。高いレスポンスを実現するためには、顧客像の把握が重要。
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