継続的改善プロセス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/12/25 03:14 UTC 版)
「制約条件の理論」の記事における「継続的改善プロセス」の解説
制約の改善を継続するために、TOCでは「5つの集中ステップ（The Five Focusing Steps）」を提唱している。以下は『ザ・ゴール』で記述されている「5つの集中ステップ」である。 ボトルネックを見つける。 ボトルネックをどう活用するか決める 他のすべてをステップ2の決定に従わせる ボトルネックの能力を高める ステップ4でボトルネックが解消したら、ステップ1に戻る このステップで重要な点は、制約以外の改善には取り組まないことだ。ゴールドラットは『The Haystack Syndrome』の中で、制約と非制約の区別を欠いた意思決定が、組織全体に大きなダメージを与えることを説明している。ゴールドラットは「TOCの真髄を一言で言うなら、集中である。しかしその意味は、辞書に書かれている意味とはいささか異なる。やらないことを決めることこそがTOCでいう集中である」とも語っている。 ちなみに『ザ・ゴール』の原書の副題が、本節のタイトルにもなっている「A Process of Ongoing Improvement（継続的改善プロセス）」である。
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