ホーソン効果

人事労務用語辞典

ホーソン効果

ホーソン効果とは？ 「ホーソン効果」とは、自分が期待されていると感じ、それに応えようと行動することで、良い結果につながる現象のこと。米国シカゴにある電機メーカーのホーソン工場で、1924年から8年間にわたり行われた「ホーソン実験」によって発見された効果です。照明を明るくするなどの物理的な労働条件よりも、注目されている意識や親密な人間関係が生産性の向上につながることが判明し、現代の組織研究のきっかけにもなりました。経済的な動機づけだけでなく、社会的欲求や尊厳欲求といった「人から認められたい」という動機づけも行動へ作用することを示しています。