デジタルレイバー

人事労務用語辞典

デジタルレイバー

デジタルレイバーとは？ 「デジタルレイバー」とは、RPAやAIを使ったツールなどを用いて、テクノロジーが人間に代わる業務の担い手となる考え方のことをいいます。テクノロジーを働き手として擬人化していることから、「仮想労働者」と呼ばれることもあります。働き方改革による生産性向上や、生産年齢人口の減少に伴う労働力不足を解決に導く存在として期待されています。デジタルレイバーとRPAはしばしば混同されることがありますが、「デジタルレイバー」はロボットを労働力として扱うという「概念」、RPAは実際の仕組みに落とし込まれた「ツール」であるという点で相違しています。