チャットボット
【英】chatbot
チャットボットとは、人工知能(AI)を用いて人間と自然な対話・応答を行うコンピュータプログラムの総称である。特にTwiterをはじめとするソーシャルメディア等でユーザーの問いかけに反応するボットを指す場合が多い。
2016年にはMicrosoftが「肝煎り」といえるチャットボット「Tay」をTwitterその他のソーシャルメディアで試験的に運用を開始し、話題となった。Tayは会話を通じて学習し、より知性的な会話を獲得していくプログラムとして注目を集めたが、ユーザーの薫陶を受けた結果レイシスト発言を繰り返す差別主義者のような挙動を中心とするようになってしまい、非公開に戻され、一連の顛末がさらに注目を集めた。
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