シュガーシーアールエム

IT用語辞典バイナリ

SugarCRM

読み方：シュガーシーアールエム

SugarCRMとは、米国のSugarCRM社が開発している顧客関係管理（CRM）システムの名称である。

SugarCRMには3種のエディションがある。大規模データベース「Oracle」をサポートするなどの高度な機能を持つ「Sugar Enterprise」、中規模以上の組織向けに提供される「Sugar Professional」、基本機能版として提供されている「Sugar Community Edition」である。このうち「Sugar Enterprise」および「Sugar Professional」は有償で提供されている。

「Sugar Community Edition」はGPL v3ライセンスの元でオープンソースとして無償で公開されている。無償版のSugar Community Editionを提供することで利用者からのフィードバックが得やすくなり、ユーザーニーズにマッチした機能拡張と安定化に寄与している。

2011年2月現在、SugarCRMの最新バージョンは、バージョン6.1.2である。

---

参照リンク
SugarCRM - Commercial Open Source CRM - (英文)

Web2.0のほかの用語一覧

CMS：	Nucleus  phpBB  SharePoint  SugarCRM  WordPress  Wiki  Zimbra

>>CMSカテゴリの他の用語