カスタマー・ケア・センター
出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2022/05/01 01:39 UTC 版)
「チューリッヒ保険」の記事における「カスタマー・ケア・センター」の解説
個人向け自動車保険を中心に取り扱う顧客窓口で、東京と大阪にコールセンターが存在する。テレビCMでコールされる「ハロースイス」を当てはめた電話番号が一般的に知られているが、これが同センターで対応される番号(新規見積もりのためのもの)である。また、当センターでは、継続・契約内容変更の手続きや、生命保険の簡単な説明、生命保険の資料送付受付も行っている。
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