ふれあい案内

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ふれあい案内

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2020/06/21 03:16 UTC 版)

ふれあい案内（ふれあいあんない）とは、NTT東日本およびNTT西日本が行っている福祉サービスの一つ。各種障害者手帳を取得している障害者の一部に対し、電話番号案内を無料とするサービスである。電話帳を利用することが困難な人向けとされている。

対象者

NTT東日本・NTT西日本で共通。

• 身体障害者手帳を持っている人のうち
  • 視覚障害：1 - 6級
  • 肢体不自由（体幹）
  • 肢体不自由（上肢）
  • 肢体不自由（乳幼児期以前の非進行性の脳病変による運動機能障害）
  • ：各1、2級
• 戦傷病者手帳を持っている人のうち
  • 視力障害：特別項症 - 第6項症
  • 上肢障害：特別項症 - 第2項症
• 知的障害者用の療育手帳を持っている人。
• 精神障害者保健福祉手帳を持っている人。

KDDI

KDDIのケーブルプラス電話・メタルプラス電話・ADSL one電話サービスでも利用可能。申し込みが必要だが、以前の回線で利用していて、番号ポータビリティを利用する場合、そのまま利用可能。

共通事項

加入電話における電話加入権の名義は、障害者手帳を取得している本人でなくても良い。公衆電話でも利用可能である。

事前に書類による申込が必要である。申込後、電話または郵便で連絡があった後に利用が可能となる。

利用の際には、オペレーターに対して最初に「ふれあい案内をお願いします」と申し出て、登録電話番号と4桁の登録暗証番号を申し出る必要がある。

※NTTドコモやウィルコム等の携帯電話で104の無料案内を利用することが可能だが、加入電話と同様、登録電話番号と、暗証番号の申告が必要である。

外部リンク

• 社会貢献活動(NTT東日本)
• 社会貢献活動(NTT西日本)