customer satisfactionとは? わかりやすく解説

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カスタマー‐サティスファクション【customer satisfaction】

読み方:かすたまーさてぃすふぁくしょん

顧客満足の意》顧客にいかに満足してもらったかをはかる指標、あるいはその指標向上させるような活動のこと。CS


シー‐エス【CS】

読み方:しーえす

《customer satisfaction》⇒顧客満足度


CS Customer Satisfaction



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