バリュープロポジションキャンバス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/01/08 11:39 UTC 版)
「バリュープロポジション」の記事における「バリュープロポジションキャンバス」の解説
バリュープロポジションキャンバスとは、自社商品やサービスと顧客ニーズのずれを解消するためのフレームワーク。 まずは以下の顧客について3つの要素を考え、 Customer Jobs（顧客が解決したい課題） 客観的な視点から見る、顧客が解決したい課題 Gains（顧客の利得） 顧客が抱える課題が解決した際に、顧客が得るもの Pains（顧客の悩み） 課題の解決にあたって、顧客が抱えてしまう悩み、避けたいリスク等 それぞれの顧客のニーズに対して提供できる価値（以下の3つの要素）を考える。 Gain Creators（顧客の利得をもたらすもの） 顧客の利得に対して提供できる価値、商品やサービスの内容 Pain Relievers（顧客の悩みを取り除くもの） 顧客の悩みを取り除くことができる価値、商品やサービスの内容 Products＆Services（製品やサービス） 顧客が解決したい課題を解決する、自社の製品やサービス バリュープロポジションキャンバスにより顧客ニーズを起点とした、自社が提供できる価値を導き出すことができる。 さらに競合他社が提供している価値を掛けあわせて考えることで、自社にしか提供できない価値が明確になる。
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