インカミング・メール
名宛人によって受領される手紙。ダイレクトメール・マーケターにとって、インカミングメールは注文が記載され代金が迅速に支払われることを保証するもので、効率がよい。メールが必要なプロセスのタイプ別に分類できれば、処理はより速くなる。大量のインカミングメールの業務にはいくつかの有料私書箱ナンバーが使用されている。(1ボックス当たり年300ドル)メディアのタイプによって返信用封筒にそれぞれの私書箱ナンバーが印刷される。例えば三種類の私書箱ナンバーが、注文用、支払用、更新用にそれぞれ使用され作業を円滑にすることができる。米国郵政公社は名宛人に届ける前に私書箱ナンバー別に分類してくれる。
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