ビジネスプロセス
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/12/02 03:28 UTC 版)
ビジネスプロセス（英: business process）、または事業プロセス（じぎょうプロセス）、事業メソッド（じぎょうメソッド）は、特定の顧客または顧客のため、特定のサービスまたは（特定の目標を提供する）プロダクトを創り出す、アクティビティまたはタスクの構造と関係の集合である。それはしばしば、アクティビティのシーケンスとしてフローチャートで可視化される。
- ^ Thomas Davenport (1993). Process Innovation: Reengineering work through information technology. Harvard Business School Press, Boston
- ^ Michael Hammer and James Champy (1993). Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution, Harper Business
- ^ Rummler & Brache (1995). Improving Performance: How to manage the white space on the organizational chart. Jossey-Bass, San Francisco
- ^ Henry J. Johansson et al. (1993). Business Process Reengineering: BreakPoint Strategies for Market Dominance. John Wiley & Sons
- ^ 英: span of control
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