タイレノール毒物混入死亡事件
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/06/16 10:01 UTC 版)
「ジョンソン・エンド・ジョンソン」の記事における「タイレノール毒物混入死亡事件」の解説
詳細は「en:Chicago Tylenol murders」を参照 1982年、アメリカ合衆国イリノイ州で第三者がタイレノール（解熱鎮痛薬）に毒物（シアン化合物）を混入し、7人が死亡するという事件が起こった。同社は直ちにアメリカ全土から全てのタイレノールを回収し、容易に開封できない容器に改良した。2,500人の従業員を動員し、回収費用に1億ドルを掛けた。 『ワシントン・ポスト』は「J&Jは費用を度外視して、正しいことを自発的に行う企業だというイメージを確立することに成功した」と論評した。この一件は、企業理念の実践や危機管理における対応策に題材として、しばしば取上げられている。
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