ウィンザー効果

人事労務用語辞典

ウィンザー効果

ウィンザー効果とは？ 「ウィンザー効果」とは、発信者からの直接の情報よりも、利害関係のない第三者が発信する情報のほうが信頼性が増す心理的傾向のこと。アーリーン・ロマノネスの小説『伯爵夫人はスパイ』に登場するウィンザー伯爵夫人のセリフ「第三者の誉め言葉が、どんなときにも一番効果があるのよ」に由来すると言われています。口コミやSNSなどでは、間接的に知り得た情報に信憑性があるように感じる傾向があるため、ウィンザー効果はマーケティング領域でよく活用されています。

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ウィンザー効果

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2025/05/08 13:25 UTC 版)

ウィンザー効果（うぃんざーこうか）とは、ある事柄へ当事者自らが発信した情報よりも、他者を介した情報の方が信頼性を獲得しやすいとする心理効果や心理状態。マーケティングや人間関係などで利用されている。

アーリーン・ロマノネスのミステリー小説「伯爵夫人はスパイ」の登場人物であるウィンザー公爵夫人の「第三者の褒め言葉は、どんなときでも一番効き目があるのよ。忘れないでね。いつかきっと役に立つわ」という台詞に由来している。

消費者庁はステルスマーケティングがウィンザー効果をバンドワゴン効果と共に悪用していることを指摘している。