源流管理
品質管理の基本的な考え方のひとつ。例えば市場で製品に不具合が起きたら、不具合品の対策処置をして、さらに再発防止のため原因を究明しての歯止めが必要である。その原因は設計または製造にあるのか、製造ならば組み立てか、加工でなら機械の間か、あるいは材料か人間のミスかというように、川の流れに例えて源流へさかのぼり、その真の原因を突き止め、改善し管理することによってはじめて再発防止ができる。作業ミスであれば、その加工工程を通過した部品だけが問題だが、より前工程の部品図面のミスなら、その図面、さらにその部品を使った製品が全部不良となる。源流ほど影響が大であり、その品質管理こそもっとも重要である。
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