au (携帯電話)
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割賦購入時の審査
2010年8月までは通話料金の未払い有無などの加入審査のみ実施していたが、2010年12月の割賦販売法改正により携帯電話端末を分割(12回又は24回)で購入する場合は「個別信用購入あっせん(割賦販売)契約」として、割賦販売契約の審査(契約者の信用情報照会と登録)が加えて行われるようになった。割賦販売契約後の割賦代金の支払が延滞するとその事実が信用情報に登録され、不利益が生じる可能性がある旨を契約書などで重要事項説明として周知している。契約:サポート情報(重要事項説明)
- KDDI・沖縄セルラー電話が加盟する指定個人信用情報機関 - 株式会社シー・アイ・シー
ブランドスローガン・キャッチコピー
現在
- 「ココロ、オドルほうで。」(2023年1月1日 - 現在)
- 「ずっと、もっと、つなぐぞ、au」(2019年8月30日 - 現在)
- 「おもしろいほうの未来へ。」(2019年5月15日 - 現在)[115]
過去
- 「access to u (you) 〜あなたに、あう。」(最初期)[5][6]
- 「感動ケータイへ、au」(2004年11月1日 - 2005年12月)
- 「Customer Satisfaction 〜お客様満足主義でいこう!〜」(2006年10月1日 - 2007年9月30日)
- 「チャレンジの先に、新たなバリューを Create it!」(2008年2月1日 - 2012年1月15日)
- 「auハッピー?」(2009年10月19日 - 2011年9月30日)
- 「未来へ行くなら、アンドロイドを待て。Android au」(2010年9月25日 - 2011年9月25日)
- 「未来は、選べる。」(2011年9月26日 - 2012年1月15日)
- 「iPhoneに、もっと『つながり』を。auでiPhoneをはじめよう。」(2011年10月14日 - 2012年9月20日)
- 「WE ARE! auでiPhone」(2012年6月28日 - 2012年9月20日)
- 「超高速を、すべての人へ。au 4G LTE」(2012年10月17日 - 2013年8月31日)
- 「驚きを、常識に。」(2012年12月 - 2013年12月)
- 「ツナガルチカラ あたらしい au 4G LTE」(2013年9月1日 - 2014年1月16日)
- 「つながるなんて、もう、当たり前。あたらしい au 4G LTE」(2014年1月17日 - 2014年5月31日)
- 「モリ娘。はじまる。auの学割」(2014年1月22日 - 2014年6月1日)
- 「あたらしい物語、はじまる。」(2014年6月1日 - 2014年12月31日)
- 「あたらしい英雄、はじまるっ」(2015年1月1日 - 2015年5月31日)
- 「Summer au」(2015年5月11日 - 2015年8月31日)
- 「友と、ともに。」(2015年9月18日 - 2015年12月31日)
- 「みんながみんな英雄。」 (2016年1月1日 - 2016年5月31日)
- 「大きく、変わります。」(2016年6月1日 - 2016年8月31日)
- 「ずっと ずっと ずっと、一緒に。」(2016年9月6日 - 2016年12月31日)
- 「やってみよう。」(2017年1月1日 - 2017年5月31日)
- 「英雄だけの夏。」(2017年6月1日 - 2017年7月3日)
- 「auからビッグニュ―ス!」(2017年7月4日 - 2017年12月31日)
- 「笑おう」(2018年1月1日 - 2018年5月31日)
- 「みんなつくろう」(2018年6月1日 - 2018年9月11日)
- 「家族を話そう。」(2018年9月12日 - 2018年12月31日)
- 「あたらしい自由。」(2012年1月16日 - 2019年5月15日)[115]
- 「一緒にいこう。」(2019年1月1日 - 2019年8月30日)
- 「その人は突然あらわれた。」(2019年5月15日 - 2019年8月30日)
- 「新しい物語がはじまった。」(2019年5月31日 - 2019年8月30日)
- 「みんな、自由だ。」(2020年1月1日 - 2020年12月31日)
- 「みんなってエブリワン!」(2021年1月1日 - 2021年12月31日)
- 「進め!そっちだ!」(2022年1月1日 - 2022年12月31日)
イメージキャラクター
注釈
- ^ ただし、これは2008年3月30日時点での残存契約数約237,800件のうち、約90%にあたる約219,100件がプリペイド契約であったことが主な要因でもある。
- ^ 日本移動通信2000年7月カタログには、「U」については、次の意味がこめられていると説明している・・・Universe(世界中どこにいても、大好きなあの人と気持ちを交わせるケータイを目指します)、Unique(インターネットを活用して、新しいライフスタイルを創造するケータイを目指します)、yoU(あなたに、もっと近づきたい。使う人のハートにアクセスするブランドを目指します)。一方、関西セルラー2000年夏季カタログには、Universe(世界中どこにいても、大好きなあの人と気持ちを交わせるケータイを目指します)、Url(インターネットに誰でも簡単に参加できるケータイを目指します)、Unique(手にするだけで、自分の新しい魅力に出会えるケータイを目指します)、Useful(生活に役立つ情報で、楽しく幸せな毎日を応援するケータイを目指します)、yoU(あなたに、もっと近づきたい。使う人のハートにアクセスするブランドを目指します)となっており、地域会社の方針により若干の違いがあることが確認されている
- ^ これに先立ち、同年3月31日付で株式交換により、KDDIの完全子会社となった。
- ^ ただし、2001年9月30日までの間はブランドネームに2000年7月1日から使用の「au」のみのロゴ(デザインが現在の書体と異なり、au by KDDIのauと同一)も引き続き併用していた。その後も端末の本体には2003年途中の発売分まで引き続きこの「au」のみのロゴが使用され、同年秋発売のINFOBAR(A5307ST)から「au by KDDI」のロゴが使用されるようになった。
- ^ 新規受付は2002年3月31日(プリペイド契約は6月30日)に終了している。
- ^ サービス終了時点での残存契約数は約3万5千契約だった。
- ^ 前述の「au買い方セレクト」導入からおよそ1か月後
- ^ ただしCA002は除く。
- ^ ある意味で事実上の同社内におけるMVNOとの見方もある。
- ^ cdmaOneサービスを含む。
- ^ 廃止直近の同年8月末時点での残存契約数は約7000契約。
- ^ 2015年9月以前は50円(税別)で、通話明細利用者は無料だった。
- ^ 2008年1月分のプリペイド契約での場合。
- ^ 実際の店舗運営はKDDIの100%子会社「KDDIプリシード」が行っている。
- ^ 2013年よりソフトバンクモバイル(現・ソフトバンク)子会社。2014年6月1日にイー・アクセスと合併しており、後日ワイモバイルに社名変更となり、ブランドも2014年8月1日付を以ってワイモバイルブランドとなる。
出典
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- ^ a b DDI CORPORATION ANNUAL REPORT 2000 - ウェイバックマシン(2006年3月22日アーカイブ分) : 最初期のCMの最後に同様のキャッチフレーズが使われている。また一部のサービス案内チラシやパンフレットには「access to u (you) 〜あなたに、あう。」との記載もあった。(出典:「関西セルラー」「九州セルラー」の夏季カタログ、「日本移動通信」の7月・8月期カタログ・テレビCMで確認)。
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- ^ 「EZホットインフォ」におけるパケット通信料の過剰請求分返還について
- ^ 事業者別契約数、平成20年4月末(電気通信事業者協会)
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- ^ auの4G LTEで通信障害、利用しづらい状況に(2013年4月27日ケータイwatch)
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- ^ KDDI決算、増収増益も相次ぐau通信障害で田中氏が謝罪(2013年4月30日ケータイwatch)
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- ^ KDDI、au携帯電話のデータ通信障害から復旧 - 約2時間通信不能に
- ^ auメールの通信障害、7月12日夜から続く--最大796万人に影響
- ^ auメール障害、2日半経過も完全復旧せず - メールが消えたと焦るユーザーも
- ^ au携帯、メールに通信障害…最大796万台
- ^ auのEメールを送受信しにくい障害、いまだ回復のめどが立たず
- ^ (7月25日 19時00分現在)一部のお客さまにおいてEメールがご利用できない状況について
- ^ KDDI 全国で通信障害 携帯電話の通話など つながりにくい状況(NHK NEWS WEB) - 日本放送協会 2022年7月2日。
- ^ 半日近く経過も復旧せず…auなどで大規模通信障害 気象庁「アメダス」にも影響が(TBS NEWS DIG) - TBS・JNN NEWS DIG合同会社 2022年7月2日。
- ^ au通信障害の原因、設備故障に伴うVoLTE交換機におけるトラヒックの輻輳(PC Watch) - 株式会社インプレス 2022年7月2日。
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- ^ ライフデザインサービスの複合的な提案で新たな体験価値を実現する店舗コンセプト「au Style」を11月20日から順次展開 - 2020年11月18日 KDDI(2020年11月19日閲覧)
- ^ a b 新しいブランドスローガン 〜KDDI ブランドは「Tomorrow, Together」、 au ブランドは「おもしろいほうの未来へ。」に変わります。〜
- au (携帯電話)のページへのリンク