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CRM Continuous Relationship Marketing

顧客に有用な情報の提供と引き出しを行い、関係性を深め、強化すること。TMJの親会社であるベネッセコーポレーションが提唱しており、TMJにおける「CRM」はこの意味を持つものが多い。

道義的責任

藤沢市女子高生殺害事件

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