1.戦略的な企業文化を構築できる
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/06/14 04:40 UTC 版)
「コアバリュー経営」の記事における「1.戦略的な企業文化を構築できる」の解説
コアバリュー経営の実践により、会社の目的（コアパーパス）を達成するのにふさわしい企業文化を構築・維持することができる。「企業文化」は、会社の中の人たちによって共有されている「価値観」が基盤になる。ある特定の価値観に基づいて会社の従業員みんなが行動すると、それを見た人たちが「あの会社の企業文化はこうだ」と評価することになる。 たとえば、「顧客サービスで世界一の会社になる」という事業目標を掲げている会社があったとして、その会社は、目標を達成するために顧客にとって最高の顧客サービス・ポリシーを整えたり、コールセンターに最高のシステムを導入したりするかもしれない。しかし、そういった「仕掛け」だけで、「本当に優れた顧客サービスを提供できる会社」になれるわけではない。「顧客サービスで世界一の会社になる」ためには、会社の従業員に、それにふさわしい考え方が根付いている必要がある。そして、会社の中の大多数が、その考え方を共有し、体得している必要もある。 つまり、「世界一の顧客サービス」を実現するには、それにふさわしい企業文化が根付いていることが絶対条件になる。コアバリュー経営は、「戦略的企業文化」をつくる最も効果的な方法である。
※この「1.戦略的な企業文化を構築できる」の解説は、「コアバリュー経営」の解説の一部です。
「1.戦略的な企業文化を構築できる」を含む「コアバリュー経営」の記事については、「コアバリュー経営」の概要を参照ください。
ウィキペディア小見出し辞書の「1.戦略的な企業文化を構築できる」の項目はプログラムで機械的に意味や本文を生成しているため、不適切な項目が含まれていることもあります。ご了承くださいませ。
お問い合わせ。
- 1.戦略的な企業文化を構築できるのページへのリンク
