営業を専門としない者による営業活動
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2021/10/04 04:15 UTC 版)
「営業職」の記事における「営業を専門としない者による営業活動」の解説
新聞販売店の一部には、（新聞拡張団とは別に）自店の新聞配達員にも顧客の新規開拓を行わせる店が存在する。この場合の配達員や個人事業主・経営者などのように、主たる職務が営業でない者は「営業職」ではない。例えば、日本に古くからあった「御用聞き」は既存顧客の需要掘り起こし作業であり、紛れも無い営業（営業活動）であるが、経営者や一般従業員によるものであるため、当該従事者は営業職ではない。なお現代では（企業間取引の）御用聞きだけを行う営業職が存在する。それが「ルート営業」である。 一部職場では直接顧客に接しない総務職などの内務職に対しても自社商品などの販売ノルマを課している。業務時間中に顧客に接する機会はないので必然的に営業活動を行うとすれば業務時間外での無給での活動となり、自爆営業を誘発しやすい。
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