フリクエント・ショッパーズ・プログラム

広告用語辞典

フリクエント・ショッパーズ・プログラム frequent shopper's program

顧客の維持、継続的取引の促進のためにの販売促進活動。製品あるいはサービスの購買量（金額）や店舗への来店頻度をもとに、一定の割合に応じて割引や製品・サービスの無償供与、アップグレード等の特典が顧客に与えられる。小売業におけるポイントカード、航空会社によるマイレージ・サービスをはじめ、小売業、サービス業において広範に行われている。