qualitycontrolcircle

流通用語辞典

QCサークル

【英】quality control circle

同じ職場の中で、品質管理活動を自主的に進める集団のこと。規模はだいたい10人まで。全員がサークルリーダー、書記などの役割を分担し、職場の問題点の改善や、よい状態を維持するための管理活動を、QC手法を活用して自主的に実践する。わが国独自のもので、この活動により第一線の営業マンなどを活気づけ、全社的改善運動としてのTQCが成果をあげえたといえる。