自動車関連の調査

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自動車関連の調査

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2020/09/06 03:18 UTC 版)

「JDパワー」の記事における「自動車関連の調査」の解説

J.D. パワーの顧客満足度調査のなかで最もよく知られるのは、初期品質調査、耐久品質調査など自動車関連の事項である。調査結果は広く告知され、企業側の宣伝に用いられることも多いことから、特に北米においては自動車メーカー・自動車ブランドの評価・イメージや販売実績に与える影響が大きい。消費者の製品選択においても大きな影響を与えている。