てぃーきゅーえむとは?

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TQM

読み方:てぃーきゅーえむ
【英】:TQM (total quality management)

日本語では全社的品質管理, 総合的品質管理などと訳す. TQC区別するために総合的品質経営, 総合的品質マネジメントと訳すこともある. TQMの明確な定義はないが, TQCとほぼ同義語考えてよい. 英語のControlでは管理, 統制といった狭い意味にとられるので, 経営管理を扱うことを強調するために近年全社的品質管理活動をTQMと呼ぶことが多い.



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