heavy users

DBM用語辞典

ヘビー・ユーザー

【英】heavy users

ある製品の使用数全体のうちで大きな割合を占める使用者集団。市場調査によれば多くの製品において、ある一部分の顧客が合計売上の大部分を占めている。例えば、ビールのヘビー・ユーザーは週に4日以上飲む人で、成人人口の約20％がヘビー・ユーザーだと一般にいわれている。ヘビー・ユーザーだけでビール全消費量の約50％になるといわれている。