GyaO NEXT問題
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/03/07 22:48 UTC 版)
「GYAO!」の記事における「GyaO NEXT問題」の解説
GyaOの動画サービスがテレビで見られるというサービスで利用者を拡大しているGyaO NEXT（現・U-NEXT)は、一部の利用者は強引な詐欺まがいの勧誘方法（○ヶ月無料です。などと言って実際は機器買取割賦料金として毎月2,980円必要＜2009年4月現在＞なのに説明していない等）だったとインターネット上で話題になっている。また、解約しようとしてもカスタマーサービスの解約窓口は電話が繋がりにくい上に、繋がるまでの料金も発生するナビダイヤルを利用してることによりこちらもクレームの対象になっている。また、過去には親会社USENの強引な勧誘方法やUSEN委託業者による当選商法が問題となった。
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