ファーストタイム・バイヤー

DBM用語辞典

ファーストタイム・バイヤー

【英】first-time buyer

初めてある製品を売り手から購入した顧客。ファースト・タイム・バイヤーは追加購入の可能性の高い見込客と見なされ、通常「その気になっている」間に追っかけのプロモーションを実施することが重要。「鉄は熱いうちに打て」の諺を実践する。時間がたつと二度目に購入する顧客が少なくなる。ファーストタイム・バイヤーをリピート・バイヤーにすることが通信販売（ダイレクトマーケティング）に成功する決め手になる。