その他の技法、ポイント
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2022/06/03 02:57 UTC 版)
肯定的な言い方をする。「〜なのでできない」よりは「〜すればできる」。 バックトラッキング…相手のいった言葉を、言い回しを変えて繰り返す。相手の直前の語尾をそのまま使う、内容を要約するなど。相手は自分の言ったことを理解してくれていると感じる。 イエスバット法…相手の意見に反対の場合、いきなり反論するのではなく、「なるほどあなたの言うことも分かります、しかし…」と一旦は相手を受け入れた後で反対意見を述べる。 話し方のスピードを相手に合わせる。早口な人、ゆっくりしゃべる人に対してそれぞれ速度を調整する。
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