digital shift

デジタル大辞泉

デジタル‐シフト【digital shift】

読み方：でじたるしふと

従来のアナログで行われている業務を、デジタル技術を活用して効率化すること。対面による顧客対応をオンライン化したり、書類の押印を電子契約に置き換えたりすることをさす。

[補説] デジタルトランスフォーメーション（DX）は、デジタル技術による社会全体の変革をさし、より広い概念を表す。