Key Performance Indicator

デジタル大辞泉

ケー‐ピー‐アイ【KPI】

読み方：けーぴーあい

《key performance indicator》企業などの組織において、個人や部門の業績評価を定量的に評価するための指標。達成すべき目標に対し、どれだけの進捗がみられたかを明確にできる指標が選択される。これをもとに、日々の進捗把握や業務の改善などが行われる。重要業績評価指標。重要業績指標。成果指標。→ケー‐ジー‐アイ（KGI）

人材マネジメント用語集

KPI

別名：重要業績指標
【英】Key Performance Indicator

・KPIとは企業目標、組織目標を定める際にそれを実現するのに必要な具体的施策の実行状況を評価するための定量的な業績指標を指す。
・売上高や利益成長率のように会社全体の目標達成の評価にも用いられるが、引き合い件数や、ミス発生率など、日常業務の評価にも用いることが可能である。
・KPIの設定に関しては、全社的レベルでのKPIと日常的業務レベルにおけるKPIが適切に関連付けされていることが重要となる。
・加えて、指標として管理できること、実行する側が理解できるよう簡潔なものを設定する必要もある。

コールセンター用語集

KPI Key Performance Indicator

コールセンターの生産性・収益性、提供するサービスの品質を管理する指標のこと。

IT用語辞典バイナリ

KPI

フルスペル：Key Performance Indicator
読み方：ケーピーアイ
別名：キーパフォーマンスインジケーター，重要業績指標，重要業績評価指標

KPIとは、企業・組織が業務における特に重要な施策の遂行度合いを計測するために用いる指標のことである。

KPIの具体的な内容は、業態・企業・管理者などによって千差万別であるが、たとえばウェブサイトの運営においては単位期間あたりのPVやユニークユーザー数、投稿（エントリー）の配信本数、広告のCTRやなどがKPIとして設定されやすい。KPIを参照することで施策の目的を誤らずにPDCAサイクルを効果的に回していきやすくなる。

Weblio日本語例文用例辞書

「key performance indicator」の例文・使い方・用例・文例

• 蒸留酒, 火酒 《brandy, gin, rum, whiskey など》.
• 驢馬のことを“ass”とも“donkey”とも言う
• 『Scotch』は、スコットランド人には不評で、『Scotch broth』、『Scotch whiskey』、または、『Scotch plaid』といった固定表現を除けば、主にスコットランド外部で使われている