ポイントプログラム 運用形態

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ポイントプログラム

出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2024/07/28 02:27 UTC 版)

ポイントプログラム、またはポイントサービス（和製英語：point service）とは、各種の商品・役務の購入金額あるいは来店回数等に応じて、一定の条件で計算された点数（ポイント）を顧客に与えるサービス。顧客は、ポイントを次回以降の購入代金の一部に充当したり、商品と交換することができる。ポイントを付与する事業者は、このサービスをマーケティングに活用する。