インフォメーション・コア

DBM用語辞典

インフォメーション・コア

【英】information core

市場に参入した顧客の個人情報のデータベース。このデータベースは作成されてから、販売部や顧客サービス部への顧客からの電話や、商品登録カードまたは、アンケート調査やプロモーション・オファーへの返答などのあらゆるソースをもとに、果てしなく更新されていく。