ビフォア・サービスとは? わかりやすく解説

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ビフォー‐サービス

《(和)beforeservice新商品などの販売前にカタログやちらしで、潜在需要者にはたらきかけること。


ビフォア・サービス

【英】before service

販売以前のサービスの意で、買い手側に商品知識提供することやアドバイスをすることなどが含まれる顧客働きかけ、その好意得て購買にまで結びつけようとする活動である。買替え需要や買増し需要考えると、適切なアフター・サービス次期購買のためのビフォア・サービスになっているといえる


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