アイドカ理論

流通用語辞典

アイドカ理論

【英】AIDCA

顧客の心理と販売のステップを理論化したアイドマ理論のうち、MをC（Confidence）、すなわち信頼としたほうがよいとする考えで、基本的には、アイドマと同じ。アイダス（Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction＝満足）、アイダ（AIDA、アイドマからMを除外したもの）などと変形されることもある。