zero toleranceとは? わかりやすく解説

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ゼロ‐トレランス【zero tolerance】

読み方:ぜろとれらんす

《不寛容・非寛容の意》

1 品質管理における理念の一。わずかな不具合も見逃さず、不良品を徹底的に排除すること。

2 教育理念の一。軽微な規律違反であっても寛容せず、厳しく罰することで、より重大な違反を未然に防ごうとするもの。1990年代、割れ窓理論に基づいて米国各地で導入され、後に日本にも広がった。




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